✦MÓDULO PEDIDOS
Cada pedido en Glovo te cuesta un 30%. Con TopEstrellas, ese dinero se queda en tu caja. QR en mesa, delivery con tus repartidores, recogida y kiosco de cocina — todo en una sola plataforma.
Pedidos online desde 24€/mes. Sin intermediarios, sin porcentaje por venta, sin permanencia.
El Sistema de Pedidos de TopEstrellas es una plataforma web para restaurantes, hoteles y negocios de hostelería que permite recibir pedidos online desde mesa (con QR), para delivery y para recogida, todo desde un mismo panel. A diferencia de Glovo o UberEats, el negocio no paga porcentaje por transacción y mantiene el control total sobre sus clientes, zonas de reparto y tarifas.
Un restaurante medio paga entre 3.000€ y 8.000€ al mes en comisiones a plataformas. Estos son los números reales del sector en España.
78%
de hosteleros señalan las comisiones como su mayor problema financiero
30%
comisión media que cobran las plataformas de delivery por cada pedido
~2h 30min
tiempo diario perdido gestionando pedidos por teléfono
7.850
negocios hosteleros cerrados en España en 2024
+16,4%
incremento en el ticket medio con recomendaciones IA integradas
93M
turistas al año en España — barrera idiomática que frena pedidos
Imagina un restaurante de comida oriental un viernes por la noche. Suena el teléfono sin parar.
Así se encadenan los módulos para multiplicar tu beneficio
Los pedidos llegan solos. Si un empleado cuesta 10€/h, son 25€/día. 750€/mes en tiempo recuperado.
📦 Pedidos — 24€/mes→Ticket medio de 25€ sube a 29€ con IA. Con 30 pedidos/día = +120€/día extra.
🧠 Recomendaciones IA — 24€/mes→Sin Glovo ni UberEats. Cada euro va a tu caja. Dejas de perder 6.750€/mes en comisiones.
💰 Sin comisiones — siempre¿Y si quieres confirmar por teléfono? Puedes. Tú decides si llamas al cliente para confirmar o no. La diferencia es que ahora es tu elección, no una obligación.
Glovo se lleva hasta el 35% de cada pedido. Con tu propio sistema, cada euro va a tu negocio.
| Funcionalidad | Glovo / UberEats | TopEstrellas Recomendado |
|---|---|---|
| Comisiones | ✗ 15‑43% | ✓ 0% siempre |
| Datos cliente | ✗ Los retiene la plataforma | ✓ 100% tuyos |
| Tu marca | ● Perfil en marketplace | ✓ 100% tu imagen y dominio |
| Pedidos mesa QR | ● UberEats solo algunas ciudades | ✓ QR + carta digital integrada |
| Pedidos domicilio | ✓ Con 25‑43% comisión | ✓ Con tus repartidores |
| Recogida local | ✓ Con 6‑15% comisión | ✓ Sin comisión |
| Modo cocina/kiosco | ✗ No nativo (software extra) | ✓ Incluido, fullscreen con tabs |
| Pedidos grupo | ● UberEats sí, Glovo limitado | ✓ Toda la mesa pide junta |
| Factura proforma | ✗ Solo informes consolidados | ✓ PDF por pedido, automática |
| Seguimiento real | ✓ Mapa del rider | ✓ WebSocket instantáneo |
| Permanencia | ● Sin permanencia (30 días aviso) | ✓ Sin permanencia |
| Coste | 25‑43% de cada venta | Desde 24€/mes fijo |
Tu cliente escanea el QR, elige sus platos y el pedido aparece en tu cocina en 0 segundos. Sin camareros corriendo, sin errores.
El cliente pide
Desde su móvil, en mesa o a domicilio
Llega al instante
WebSocket en tiempo real
Cocina lo prepara
Vista kiosco fullscreen
Se sirve o envía
Mesa, domicilio o recogida
Completado
Factura proforma automática
⚡ Tecnología WebSocket
Los pedidos aparecen en tu pantalla de cocina en el mismo instante en que el cliente confirma. Sin recargar, sin esperar, sin intermediarios.
Cada pedido llega a una pantalla táctil, ordenado por prioridad, con temporizador y estado visible para todo el equipo.
Pantalla completa
Ocupa toda la pantalla, sin distracciones
Vista Grid o Lista
Elige cómo ver tus pedidos
Tiempo transcurrido
Control visual del tiempo de cada pedido
Un toque para avanzar
Cambia el estado con un solo botón
TopEstrellas usa Centrifugo —el motor de tiempo real open-source que mueve mensajería en miles de SaaS top— para que cada pedido aparezca en tu pantalla casi al instante. Sin recargar, sin esperar, sin que tu cocinero pulse F5.
¿Olvidaste un plato? Lo añades desde admin y en el móvil del cliente aparece un toast. El pedido se actualiza, el ticket también. Sin llamarle, sin disculparte, sin perderle. La auditoría queda registrada con la hora exacta del cambio.
El TPV de tu cocina, sin TPV. Solo navegador, pantalla completa y la pestaña Activos abierta.
Cada vez que cambias el estado en tu panel, el cliente lo ve al instante en su móvil.
Negocios reales que ya reciben pedidos sin comisiones
“Llevaba tres años pagando comisiones brutales a Glovo y Just Eat. Desde que activé mi propia carta con TopEstrellas, los clientes piden directamente desde la mesa o desde casa. Me ahorro más de 800 euros al mes.”
“Antes recibíamos los pedidos por teléfono y siempre había malentendidos: nombres de platos mal apuntados, cantidades equivocadas... Desde que los clientes eligen directamente en la carta digital, los errores han desaparecido.”
“En verano el 70% de mis clientes son turistas. Antes era un caos: camareros intentando entender pedidos en inglés, alemán, francés... Ahora cada cliente escanea el QR y ve la carta en su propio idioma.”
QR en mesa, delivery propio, recogida, kiosco, carrito compartido, facturas PDF y seguimiento en vivo.
QR + carta digital desde el móvil
Tus repartidores, tus zonas, tu tarifa
El cliente pide y recoge sin esperar
Toda la mesa pide, se suma automáticamente
Generación automática con logo y datos
Pantalla completa para cocina con tabs
Configura códigos postales para delivery
Pendiente → Confirmado → Preparando → Listo → Pagado
Ve su pedido paso a paso en tiempo real
Total recalculado en servidor
Cada formulario que el cliente abre es un cliente que puedes perder. Por eso TopEstrellas implementa el mismo patrón que Glovo y UberEats — sin pagarles la comisión.
Authorization Code Flow (estándar RFC 6749) en popup vía hub login.localestrella.com. Nombre, email y foto del cliente entran solos.
¿Va a pedir una sola vez? Pide como invitado: nombre y teléfono (este último, solo si elige delivery). Sin registro, sin contraseña, sin perder al cliente.
El mismo email puede ser cliente en 10 restaurantes distintos sin colisión. Cookies httpOnly host-only por subdominio.
El patrón Glovo · UberEats · DoorDash — sin pagarles el 30 % por cada pedido.
Un solo plan con todo lo que necesitas para recibir pedidos por todos los canales. Sin comisiones por pedido, sin permanencia.
El módulo de Pedidos funciona sobre tu Carta Digital. Añade Multiidioma y Recomendaciones para maximizar cada venta.
Tu menú con fotos IA, alérgenos y 9 temas. El cliente escanea el QR y ve todo.
Base del sistema — 24€/mes36 idiomas con triple IA. 93M turistas/año en España leen tu carta en su idioma.
🎁 Gratis como 3º móduloLa IA sugiere complementos. +16,4% ticket medio. Tú también configuras sugerencias manuales.
+16,4% ticket — 24€/mesMesa, domicilio o recogida. Kiosco cocina. Seguimiento en tiempo real. Todo sin comisiones.
Sin comisiones — 24€/mesEl módulo de Pedidos se construye sobre tu Carta Digital. Es donde el cliente ve tus productos, elige qué quiere y añade al carrito. Sin carta, no hay pedido. La buena noticia: al tener 2 módulos, el tercero (Traducciones IA) es gratis en plan semestral. Ver todos los módulos →
TopEstrellas no es solo para restaurantes. El mismo sistema, adaptado a tu operativa.
Room service digital sin llamadas
Pedir desde la mesa sin esperar al camarero
Cola virtual, pedido anticipado
Solo delivery, sin comisiones de plataforma
Pedido rápido para llevar o en sala
Pide desde la tumbona sin moverte
Menús para eventos con pedido online
Cafetería del club con pedido desde la grada
Todo lo que necesitas saber sobre el sistema de pedidos
Calcula cuánto estás perdiendo con Glovo y UberEats.
📊 Calculadora de pérdidas
✅ Sin compromiso · 0% comisiones · Cancela cuando quieras
