Tus clientes buscan en TripAdvisor antes de elegir dónde ir. Restaurantes, hoteles, spas, actividades… La diferencia es cuántas reseñas positivas tienes. Con TopEstrellas, el análisis con IA detecta sentimiento, idioma y temática de cada reseña — y te sugiere respuestas personalizadas que tú apruebas.
Más del 79% de los negocios ignora por completo su nota en TripAdvisor. Mientras tanto, millones de usuarios consultan TripAdvisor — uno de los mayores portales informativos para viajeros del mundo, con más de 1.000 millones de reseñas — para decidir dónde comer, dónde dormir, qué actividades hacer y a quién darle su dinero. Restaurantes, hoteles, spas, centros de bienestar, tours, atracciones turísticas… si tu negocio está en TripAdvisor, tu nota decide si te eligen a ti o a tu competencia. Si tu nota es baja, eres invisible. Si ni siquiera la vigilas, estás regalando clientes sin darte cuenta.
→ Sé del 21% que sí lo controla y supera al 79% de la competencia.
“El 58% de los viajeros lee entre 6 y 12 reseñas en TripAdvisor antes de elegir restaurante, hotel o actividad”
Fuente: TripAdvisor Insights, 2026
TripAdvisor adquirió TheFork (antes ElTenedor) en 2014. Desde entonces, tu puntuación en TripAdvisor determina directamente tu posición en la plataforma de reservas más grande de Europa. Pagas comisión por cada reserva, pero si tu nota es baja, ni siquiera te encuentran.
💡 14€/mes = más clientes cada día en tu negocio
Subir tu nota en TripAdvisor = más visibilidad y más clientes que llegan a tu negocio.
TripAdvisor prioriza reseñas recientes. Sin flujo constante de reseñas positivas, una sola reseña negativa puede hundirte en el ranking. Si no actúas, tu competencia te adelanta cada semana.
TripAdvisor da más peso a las reseñas recientes. Si dejas de recibirlas, tu ranking cae semana a semana aunque tu servicio sea excelente.
Una sola reseña de 1 estrella puede necesitar más de 10 reseñas de 5 estrellas para recuperar tu media.
Mientras tú esperas que los clientes dejen reseñas por su cuenta, otros negocios ya generan un flujo constante de reseñas de 5 estrellas.
La solución: Análisis IA en tiempo real
La IA analiza cada reseña en tiempo real (sentimiento, idioma, temática) y te sugiere una respuesta profesional. Tú apruebas y respondes en segundos.
Llega una reseña a TripAdvisor, la IA la analiza, te propone una respuesta personalizada y tú la publicas con un clic.
Tu cliente escanea el código QR en la mesa, ticket o menú. Se abre tu página de valoración en su idioma.
El sistema le pregunta cómo fue su visita. La IA analiza el sentimiento, idioma y temática de la reseña, y te sugiere una respuesta personalizada para publicarla en TripAdvisor con un clic.
Tú apruebas y publicas cada respuesta en TripAdvisor con un clic. Tu visibilidad en TheFork aumenta y llegan más clientes.
Elige la estrategia que mejor se adapte a tu negocio. Todas generan engagement 100% real con tus clientes.
Sin premio. El cliente comparte su experiencia porque quiere. Ideal para negocios premium minimalistas.
8 premios con probabilidades controladas. El cliente vive una experiencia memorable con tu marca.
Experiencia táctil en el móvil con haptic feedback. Rasca, descubre tu premio y comparte.
Engagement directo con tu marca: café, postre, descuento. Tú decides la experiencia que ofreces.
Acumula participantes durante la semana. Sorteo automático cada viernes. Genera expectativa.
↑ Pasa el ratón para ver girar la ruleta
La emoción del azar multiplicada por el control total. Configura qué premios ofreces y con qué probabilidad salen. Una experiencia interactiva que fideliza al cliente y refuerza tu marca.
Premios TOP (1-3): máximo 1% cada uno. Medios (4-5): hasta 15%. Los demás se autocalculan al 100%.
Un mojito de 8€ te cuesta 0,50€. El cliente ve "Mojito gratis", tú controlas el gasto real.
Coste por reseña de 5★ en TripAdvisor, ahorro vs. competencia, y ROI en tiempo real.
Cambia premios y probabilidades cuando quieras. Las opiniones anteriores se mantienen.
Tus clientes rascan la pantalla del móvil con el dedo para descubrir su premio. Haptic feedback incluido. Una experiencia memorable que tus clientes recordarán al volver a casa.
Aparece automáticamente a los 15 segundos de abrir la carta. Configurable entre 10 y 30 seg.
Envía el email a TripAdvisor 30, 60 o 120 minutos después. El cliente primero disfruta, luego opina.
"Solo 3 premios hoy" + contador de personas viendo la oferta. Crea urgencia que convierte.
Si no gana, se ofrece inscribirse a un sorteo activo. Nadie se va con las manos vacías.
Si tienes el módulo de Carta Digital activo, se desbloquea un método exclusivo que consigue las reseñas más auténticas y detalladas en TripAdvisor — sin que el cliente sienta que le estás pidiendo nada.
El cliente asocia el juego con dejar reseña. Eficaz para volumen.
El cliente decide voluntariamente valorar en TripAdvisor media hora después.
💡 Este método se activa automáticamente cuando tienes Carta Digital y Reseñas TripAdvisor activos. Ambos métodos pueden funcionar a la vez.
Dashboard en tiempo real con métricas de TripAdvisor, ranking de competidores y coste por reseña.
Personaliza la experiencia completa para que encaje con la identidad de tu negocio.
Elige entre 9 combinaciones profesionales o personaliza con tus colores corporativos.
Genera QR únicos para cada mesa con tu logo. Imprime tarjetas profesionales bilingües listas para usar.
Tu página de reseñas se adapta al modo del dispositivo del cliente. 10 tipografías disponibles.
El mismo sistema que sube tus reseñas en TripAdvisor, aplicado a Google. Y si combinas 3 módulos, el módulo de Idiomas es GRATIS.
Todas las reseñas van a TripAdvisor. Análisis IA + 5 modos de engagement.
Alterna entre TripAdvisor y Google. Sube nota en las dos a la vez.
⭐ RecomendadoIdeal si dependes más de búsquedas locales y Google Maps.
La página de reseñas detecta automáticamente el idioma del navegador. Un turista alemán ve todo en alemán.
💡 Detección automática: URL param → navegador → idioma del negocio.
Tus reseñas de TripAdvisor se integran con el resto de módulos. Todo conectado, todo automático.
El popup de Rasca y Gana aparece directamente en tu carta digital. El cliente disfruta de una experiencia interactiva mientras conoce tu menú.
Los 36 idiomas se comparten entre carta y reseñas. Configuras una vez, se aplica en todo automáticamente.
Tu IA de soporte accede a las estadísticas de reseñas de TripAdvisor. Pregúntale "¿cómo van mis reseñas?".
Alterna automáticamente entre TripAdvisor y Google. O elige enviar todo a una sola plataforma.
14 días de prueba por 1€ · Cancela cuando quieras · 0% comisiones
Quiero subir mi ranking en TripAdvisor →¿Por qué automatizar la captación de reseñas en TripAdvisor?
| Característica | Manual | TopEstrellas |
|---|---|---|
| Tiempo por reseña | 5-10 min | Automático con QR |
| Análisis IA negativas | No — llegan todas | Sí — feedback privado |
| Tasa conversión | 2-5% | 15-25% |
| Analíticas IA | No | Dashboard en tiempo real |
| Competencia | Manual | Ranking automático |
| Impacto TheFork | Nulo | Más visibilidad = más reservas |
| Coste | Tu tiempo | Desde 16€/mes |
Configura tu módulo en 5 minutos. Sin comisiones, sin permanencia.
Empezar ahora — 14 días por 1€ →14 días de prueba por 1€ · Cancela cuando quieras
